山东济华燃气做客《作风监督热线》 积极落实解决市民问题

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2019-04-08 09:56:00
摘要: 4月8日,山东济华燃气有限公司走进直播间,参加济南人民广播电台《作风监督热线》节目,现场解答市民们关注的有关燃气发展和燃气服务等方面的问题,党委副书记、总经理范杰民及相关部门负责人参加了直播。
       4月8日,山东济华燃气有限公司走进直播间,参加济南人民广播电台《作风监督热线》节目,现场解答市民们关注的有关燃气发展和燃气服务等方面的问题,党委副书记、总经理范杰民及相关部门负责人参加了直播。
       在节目中,总经理范杰民重点向全市群众介绍了燃气发展的现状和对外工作的承诺,并就燃气开户、工程建设、点火通气、售后服务等热点问题进行了解释。通过现场接听热线电话、在线回答网友提问等方式,山东济华燃气对涉及的软管超长改造问题、报警器问题、磁卡表用气提醒等问题与市民进行了互动沟通。
       节目直播结束后,山东济华燃气对部分热线反映的问题进行现场调查和跟踪解决,切实为群众解答疑惑,解决难题;并对节目中反馈的问题和建议进行认真梳理,明确责任部门,第一时间采取电话联系、登门走访等各种方式与反馈问题的市民联系,理清群众反应问题的根源所在,协调解决市民关注、关心的问题,向群众交出一份满意的答卷。
       山东济华燃气将以参加《作风监督热线》节目为契机,继续加强党风政风行风建设,紧紧围绕“建设大强美富通现代化都市”的中心任务,全力推进我市燃气行业快速健康发展,保障民生服务再上新台阶。